+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Фмс россии почтовый адрес

N Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан Зарегистрирован Минюстом России 13 июля г. Регистрационный N В соответствии с подпунктом 10 пункта 6 Положения о Федеральной миграционной службе, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 19 июля г. Утвердить прилагаемый Административный регламент Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителей директора ФМС России по курируемым направлениям деятельности. Директор генерал-полковник милиции К.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как узнать о наличии запрета?

Официальный сайт УФМС России

N Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан Зарегистрирован Минюстом России 13 июля г. Регистрационный N В соответствии с подпунктом 10 пункта 6 Положения о Федеральной миграционной службе, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 19 июля г.

Утвердить прилагаемый Административный регламент Федеральной миграционной службы по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений граждан. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителей директора ФМС России по курируемым направлениям деятельности.

Директор генерал-полковник милиции К. Общие положения 1. ФМС России, территориальные органы при исполнении государственной функции также руководствуются постановлением Правительства Российской Федерации от 12 февраля г. Установленный административным регламентом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

Результаты исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан 7. Конечными результатами процедуры рассмотрения обращений граждан являются: Требования к порядку предоставления информации и личному приему заявителей уполномоченным подразделением ФМС России по рассмотрению обращений, территориальными органами Порядок информирования об исполнении государственной функции уполномоченным подразделением ФМС России по рассмотрению обращений, территориальными органами 8.

Информация о порядке, сроках и процедурах исполнения государственной функции предоставляется как в уполномоченном подразделении ФМС России по рассмотрению обращений, так и непосредственно в территориальных органах с использованием средств телефонной связи, посредством размещения в информационных системах общего пользования, на информационных стендах территориальных органов, публикаций в средствах массовой информации, изданий информационных материалов публичное информирование.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах телефонах для справок , Интернет-адресах, адресах электронной почты ФМС России, уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов приводятся в приложении N 1 к административному регламенту и размещаются: Сведения о графике режиме работы должностных лиц ФМС России, уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов сообщаются по телефонам для справок и размещаются: На информационных стендах в помещениях уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов, предназначенных для личного приема обращений и на Интернет-сайтах ФМС России и территориальных органов размещается следующая информация: Часы личного приема устных и письменных обращений участвующих в исполнении государственной функции специалистов уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, подразделений территориальных органов, которые непосредственно взаимодействуют с заявителями: Часы работы иных специалистов, в том числе должностных лиц ФМС России, устанавливаются согласно служебному внутреннему распорядку уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, соответствующего территориального органа.

Руководитель уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориального органа в зависимости от ситуации перераспределяет в течение дня специалистов, осуществляющих личный прием заявителей.

При высокой нагрузке и превышении установленных административным регламентом сроков ожидания в очереди по решению руководителей уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов продолжительность времени личного приема устных и письменных обращений может быть увеличена.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов устанавливается правилами служебного внутреннего распорядка ФМС России, территориальных органов.

Порядок предоставления консультаций и информации о ходе исполнения государственной функции уполномоченным подразделением ФМС России по рассмотрению обращений, территориальными органами Консультации и информация общего характера о местонахождении, графике работы, требуемых документах могут предоставляться с использованием средств автоинформирования.

При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации. Консультации и информация по конкретным вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, выделенными для предоставления консультаций и информирования.

Консультации и информация предоставляются по всем вопросам, связанным с подачей и рассмотрением обращений граждан. Консультации и информирование о ходе исполнения государственной функции осуществляются специалистами при личном контакте с заявителями, с использованием информационных систем общего пользования, почтовой и телефонной связи.

Для получения консультаций и информирования о ходе исполнения государственной функции допускается осуществление приема заявителей по предварительной записи. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи, электронной почты. В любое время с момента регистрации обращения заявитель имеет право на получение сведений о стадии рассмотрения обращения посредством телефонной связи, по информационным системам общего пользования или посредством личного посещения уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов.

Для получения сведений о ходе рассмотрения обращения заявителем указываются называются дата и входящий номер, проставленные в полученной при подаче документов расписке. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе в процессе выполнения какой административной процедуры находится представленное им обращение.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам индивидуальное устное информирование.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован переведен на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на индивидуальное письменное обращение, в том числе обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, направляется специалистом по почтовому электронному адресу, указанному в обращении индивидуальное письменное информирование.

Ответ на коллективное обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. Требования к парковочным местам уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся за определенный период. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. Требования к оформлению входа в здание уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов Здания строения , в которых расположены уполномоченное подразделение ФМС России по рассмотрению обращений, территориальные органы, должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Входы в помещения уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Центральный вход в здания, где располагаются уполномоченное подразделение ФМС России по рассмотрению обращений, территориальные органы, должен быть оборудован информационной табличкой вывеской , содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы, телефонных номерах.

Требования к присутственным местам уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов Личный прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания присутственных местах. Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания строения.

Не допускается размещение присутственных мест на верхних втором и выше этажах зданий, оборудованных менее чем 2 лифтами. Присутственные места размещаются в зданиях, где располагаются уполномоченное подразделение ФМС России по рассмотрению обращений, территориальные органы, и включают места для ожидания, информирования, личного приема заявителей.

Помещения уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам 2.

Присутственные места уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов оборудуются: Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Требования к местам для информирования уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов, терминалом доступа к информационно-справочным материалам Интернет-сайту ФМС России, территориального органа.

Требования к местам для ожидания уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в уполномоченное подразделение ФМС России до рассмотрению обращений, территориальные органы.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями банкетками.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 10 мест. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами стойками и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Места ожидания рекомендуется оборудовать "электронной системой управления очередью", а при ее отсутствии необходимо организовать предварительную дистанционную запись заинтересованных лиц по телефону и или электронной почте.

Требования к местам личного приема заявителей уполномоченного подразделения ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органов В уполномоченном подразделении ФМС России по рассмотрению обращений, территориальных органах организуются помещения для личного приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон киосков.

При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего личный прием специалиста.

Консультирование заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне кабинете. Окна кабинеты личного приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками вывесками с указанием номера окна кабинета , фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего личный прием заявителей, времени перерыва на обед, технического перерыва.

Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения. Сроки рассмотрения обращений Обращения граждан при рассмотрении в общем порядке рассматриваются в следующие сроки: Если в качестве срока исполнения установлен период времени, началом его считается дата подписания поручения.

Поручение, содержащее указание "срочно", подлежит исполнению в трехдневный срок. Указание "оперативно" предусматривает десятидневный срок исполнения поручения.

Если срок исполнения в поручении не указан, оно подлежит исполнению в срок до одного месяца с даты его подписания до соответствующего числа следующего месяца, а если в следующем месяце такого числа нет, то до последнего дня месяца.

Если последний день срока исполнения поручения приходится на нерабочий день, оно подлежит исполнению в предшествующий ему рабочий день.

Поступившие из Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации, других органов государственной власти, - в срок, указанный в поручении, либо в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации в ФМС России, уполномоченном подразделении ФМС России по рассмотрению обращений, территориальном органе.

Обращения граждан, поступившие непосредственно в ФМС России, уполномоченное подразделение ФМС России по рассмотрению обращений, территориальный орган, - в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации соответствующего обращения в ФМС России, уполномоченном подразделении ФМС России по рассмотрению обращений, территориальном органе.

В случаях, когда требуются проведение проверки, истребование дополнительных материалов, а также в случаях направления запросов в другие органы государственной власти, органы местного самоуправления для получения необходимых для рассмотрения обращения материалов общий срок рассмотрения обращений граждан может быть продлен директором ФМС России, руководителем территориального органа, уполномоченным должностным лицом ФМС России и территориального органа, но не более чем на тридцать дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления.

Для отдельных видов обращений граждан, для которых установлен специальный и упрощенный порядок рассмотрения, законодательством Российской Федерации и административным регламентом предусматриваются иные сроки рассмотрения обращений.

Основания отказа в рассмотрении обращений В случае, если прочтению поддаются фамилия и почтовый адрес заявителя, ему сообщается о данной причине отказа в рассмотрении; если в обращении обжалуется судебное решение.

Такое обращение возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения; если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Директор ФМС России или его заместители, руководитель территориального органа ФМС России либо уполномоченное должностное лицо ФМС России, территориального органа при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор ФМС России или его заместители, руководитель территориального органа ФМС России либо уполномоченное должностное лицо ФМС России, территориального органа вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в ФМС России, территориальные органы.

Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Заявителю должно быть сообщено о невозможности рассмотрения обращения в десятидневный срок со дня его получения и регистрации.

Административные процедуры Порядок рассмотрения обращений и его стадии процедуры Заявления и предложения граждан, направленные в ФМС России, территориальные органы, а также должностным лицам ФМС России, рассматриваются в общем или упрощенном порядке в зависимости от срока и стадий процедур, последовательности исполнения государственной функции, а также от вида и формы обращения.

Общий порядок рассмотрения заявлений и предложений устанавливает общие сроки и стадии процедуры исполнения государственной функции ФМС России по рассмотрению обращений граждан. Общий порядок рассмотрения обращений распространяется на любые формы способы обращений независимо от их вида, если иное не установлено административным регламентом, и включает в себя следующие стадии процедуры исполнения государственной функции ФМС России по рассмотрению обращений: Личный прием заявителей Максимальное время ожидания в очереди при личном приеме заявителя не должно превышать 30 минут.

Максимальное время ожидания заявителем в очереди при подаче дополнительных документов к обращению, запроса на получение информации, консультации, итоговых решений не должно превышать 15 минут. Устные и письменные обращения могут также приниматься и рассматриваться лично уполномоченными должностными лицами ФМС России, территориальных органов.

Время личного приема уполномоченными должностными лицами должно составлять не менее 4 часов в неделю. Время ожидания личного приема к уполномоченному должностному лицу ФМС России не должно превышать 20 минут. Информация о месте и времени приема, фамилии, имени и отчестве специалиста, уполномоченного должностного лица ФМС России, ведущего личный прием заявителей, а также об установленных для личного приема днях и часах доводится до сведения посредством размещения информации на специальных информационных стендах в местах расположения приемных и в холлах зданий, в которых располагаются ФМС России, территориальные органы, а также на Интернет-сайтах ФМС России в соответствии с пунктами административного регламента.

Диалог с Послом

В принципе, этот закон дает основание для получения Вашим ребенком гражданства Российской Федерации. Оформление пособия и материнского капитала осуществляется на основании заявлений в компетентные органы по месту постоянной регистрации на территории Российской Федерации. Поскольку, как вытекает из Вашего письма, на территории России Вы не зарегистрированы, оснований для получения материнского капитала из бюджета Российской Федерации у Вас нет. С уважением, Посол России в Азербайджане Вопрос 49, Меня зовут Олег Иванов, я проживаю в г. Баку и у меня к Вам есть обращение с жалобой на консульские сборы за услуги в Азербайджанских манатах. Дело в том, что в прошлой неделе, я приводил родственницу с заявлением для получения загранпаспорта взамен на использованное в консульский отдел Российского посольства в Баку, и когда мы узнали о повышенных ценах на консульские сборы, то если честно, сперва удивились а потом хотели передумать.

Главное управление по вопросам миграции МВД России.

1. ФМС России (адрес, телефон, адрес электронной почты)

Поступившие обращения после регистрации в зависимости от содержания докладываются начальнику УФМС Российской Федерации по Республике Татарстан, его заместителю. Начальник УФМС Российской Федерации по Республике Татарстан, его заместители принимают решение в трехдневный срок со дня регистрации обращения в форме резолюции, в которой указываются дата, регистрационный номер обращения, исполнитель и срок исполнения обращения. Сотрудник, в обязанности которого входит регистрация обращений граждан, направляет обращение на исполнение согласно резолюции. Обращение с готовым ответом и всеми документами и материалами передаются исполнителем сотруднику, в обязанности которого входит регистрация обращений граждан, для отправки ответа адресату. Обращение считается своевременно рассмотренным, если по всем вопросам, поставленным в нем, приняты решения и направлен ответ в срок не более тридцати дней со дня регистрации обращения, а также по просьбе направившего обращение органа государственной власти — уведомление о принятом решении. Требования к заявлению В обращении, направленном в письменной форме, в том числе по информационным системам общего пользования, должны быть указаны следующие обязательные реквизиты: Отсутствие в письменном обращении любой другой информации не может являться основанием для отказа в его принятии и рассмотрении. В подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение может быть принято без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

Миграционный форум Санкт-Петербурга

Красноярский край Цели и задачи УФМС России Ежедневно тысячи людей задаются вопрос о том, как переехать в другую страну и оформить необходимые для этого документы. Какую последовательность действий нужно осуществить, чтобы не возникло проблем в будущем. Оформление документов Обычный человек не может и не должен знать все тонкости и нюансы правильного составления документов, необходимых для миграции. Для этого был создан официальный сайт, на котором содержится вся необходимая информация по этим вопросам. На нём вы также сможете воспользоваться специализированными онлайн-сервисами, которые помогут в решении рядовых проблем граждан и иммигрантов.

Информация, предоставляемая в качестве справочной, должна содержать: Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок консультаций , а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях в том числе в сети Интернет , включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг функций "4 http:

Официальный сайт УФМС России

Результатом предоставления государственной услуги являются: Зарегистрированные обращения граждан и организаций, в зависимости от содержания, докладываются руководителю заместителю руководителя , либо направляются руководителям соответствующих структурных подразделений УФМС России по Тверской области , в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. В соответствии с Федеральным законом от 02 мая г. В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа г. Обращения физических и юридических лиц рассматриваются в срок, не превышающий тридцати дней с момента регистрации в УФМС России по Тверской области. Жалоба, поданная на нарушение порядка предоставления государственной услуги, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве (УФМС России по г.Москве)

Горячая линия: Зарегистрированные и учтенные обращения, в зависимости от содержания, докладываются начальнику УФМС России по Пермскому краю, его заместителям, либо направляются руководителям соответствующих структурных подразделений УФМС России по Пермскому краю, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. По результатам принимается решение о рассмотрении обращения непосредственно в управлении Федеральной миграционной службы по Пермскому краю либо его направлении для рассмотрения в территориальный орган УФМС России по Пермскому краю. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию службы, направляются в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов. При этом гражданин письменно уведомляется о переадресации его обращения. Обращения физических и юридических лиц рассматриваются в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации в УФМС России по Пермскому краю. В тех случаях, когда требуется проведение проверки, истребование дополнительных материалов, а также, в случаях направления запросов в другие органы государственной власти, органы местного самоуправления для получения необходимых для рассмотрения материалов, общий срок рассмотрения обращений продлевается руководителем заместителем руководителя подразделения, рассматривающего обращение, но не более чем на тридцать дней с одновременным информированием заявителя с указанием причин продления. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

ФМС России, территориальные органы при исполнении .. указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;.

Главное управление по вопросам миграции

.

Управление Федеральной миграционной службы по г. Москве

.

.

Главное управление по вопросам миграции МВД РФ

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как добраться до многофункционального миграционного центра г. Москвы. Миграционный центр в Сахарово.
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. googsuimi75

    ОЛХ это вообще сплошное дерьмо

  2. Олимпиада

    Скажите пожалуйста, на телефон снимаете? скажите чем обрабатываете и какой микрофон, спасибо.

  3. tiomogastcu

    Вот посмотрел я, и одного не понимаю. Да, я считаю себя добропорядочным гражданином. Уверен, большинство себя считает таким же, же. Но советы-то даются всем подряд, без какого либо разбора и скорее всего, людям не особо честным и добрым она пригодится намного больше.

  4. Дементий

    Фоновая музыка лишняя

  5. Август

    Думаю, что это все еще впереди. Вот только если бы это касалось всех, а не только простых граждан. А сверху как воровали, так и будут.

  6. Степанида

    Чему радоваться ? Увеличив штрафы можно было спасти много жизней !

  7. Надежда

    Проверенно ли в практике такой метод?

  8. Венедикт

    Наконец-то, а то я работаю учителем и так как моя зарплата Белая, хоть и копеечная, мои дети не могут питаться в школе льготно, так как выше прожиточного минимума, а мой сосед имеет два магазина, шикарную тачку, но его дети питаются бесплатно, оказывается, он в школу принёс справку о зарплате, минималку, и вот льгота детям.Теперь честно все будет, надеюсь