+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар при утере чека

Отправить Вопрос: Добрый день! Подскажите, сможете ли вы вернуть полностью страховку за пакет универсальный в банке убрир? Проблема только в том что я кредит не смог выплатить и сейчас на большой просро Ответ:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если потеряли чек / ПОМОЩЬ АДВОКАТА

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Возврат товара — дело обычное, главное предъявить товарный чек в течение определенного срока со дня покупки… Но что делать, если чек утерян? А администрация магазина сурово отвечает, что без чека товар к возврату не принимается?

Инструкция по возврату товара при утере чека 1. Самое важное в процессе взаимодействия с администрацией магазина — не отчаиваться!

Диалог с представителем администрации должен быть спокойным, без нецензурной лексики, угроз, упоминания о связях и т.

Сообщите, что желаете вернуть товар, но чек Вами утерян. Возможно, вы даже не встретите препятствий, так как продавец добровольно просчитает по кассовому аппарату номер покупки и осуществит возврат. Определитесь с характером товара, так как правовое регулирование зависит прямо от этого.

Товар, принимающийся к возврату, может быть надлежащего или ненадлежащего качества. Строго разграничить товар надлежащего и ненадлежащего качества зачастую очень сложно. Это зависит от многих факторов, особенно если вещь нестандартная. Продавец может ссылаться на появление недостатков уже после продажи, то есть отрицать свою вину.

Экспертиза по проявлению характера возникновения недостатков проводится за счет организации-продавца, но здесь Вам потребуется квалифицированная юридическая помощь, потому что заставить организацию заказать экспертизу очень сложно без специальных правовых знаний.

Возврат товара надлежащего качества является опосредованным. Вы имеете право только произвести обмен приобретенного товара на другой. Если необходимого Вам товара в магазине не окажется, Вы можете получить деньги за покупку. Эта возможность действительна в период 14 дней, не включая самого дня покупки.

По закону отсутствие у потребителя чека не лишает Вас возможности ссылаться на показания свидетелей. Используя эту формулу потребуйте принять товар к обмену или возврату, сообщая, что свидетели покупки товара у вас есть.

Товар надлежащего качества должен быть возвращен вами в первоначальном виде, следует сохранить его атрибутику — ярлыки, этикетки, защитные пленки. Кстати, документом, подтверждающим покупку, является не только кассовый или товарный чек, но и любой другой выданный документ.

Например, гарантийный талон. Товар ненадлежащего качества вызывает у Вас гораздо больше возмущения. Тогда Вам необходимо процитировать формулу закона, сообщая, что отсутствие чека не является поводом для отказа в выполнении Ваших требований. В магазине сначала следует обратиться к кассиру или продавцу-консультанту, но с требованием представить Вас администратору или менеджеру.

Эти лица имеют специальные полномочия на решение подобных вопросов. Разъясните суть вопроса, возможно, кассир сам решит проблему, но уже будучи предупрежденным, что настроены Вы решительно. В обоих случаях, с товаром надлежащего и ненадлежащего качества, знайте, что мало просто процитировать обязанности продавца по обмену или возврату товара.

Конкретизируйте свое требование намерением сообщить в специальные органы, например, в суд, различные общественные организации защиты прав потребителя.

Упомяните, что Вам требуется информация о магазине для Вашего юриста. Заметьте, что готовы выслать претензию для подачи гражданского иска. Другими словами, не бойтесь выглядеть серьезно настроенными.

При оглашении требования не будьте голословны. Твердо и четко произносите названия нормативно-правовых актов, на которые ссылаетесь Закон о защите прав потребителя, Гражданский Кодекс. Кроме информации о своем нарушенном праве и органах, защищающих его, расскажите, что уведомлены о последствиях нарушения продавцом своих обязанностей.

Хотя продавец сам знает об этих последствиях, но увидеть картину возможного поворота событий лишний раз не помешает. Увы, но текст законов перед обращением в магазин придется изучить досконально. Это не только Закон о защите прав потребителя, но и Гражданский кодекс.

Кроме того, есть детали с товарами технического характера, что отдельно рассматривается в подзаконных актах. Каждый товар и каждый покупатель — конкретная жизненная ситуация, она уникальна тем, что имеет множество нюансов.

Для верного уяснения смысла закона и формирования правомерного требования к продавцу следует обратиться к нашему юристу, так как правовой материал, необходимый для этого, очень сложен в толковании и правоприменении.

Нужна бесплатная консультация? Напишите в комментариях!

Вопрос-ответ

Заявление об утере кассового чека Унифицировання форм KM-3 — скачать бланк и образец заполнения Подотчетное лицо потеряло кассовый чек — что делать? Возврат товара при утере кассового чека Как вернуть товар при утере кассового чека? Ответы на вопросы по теме: Утеря чеков; документов; ККМ Упаковка должна быть в полной сохранности, все пломбы, ярлычки и этикетки должны быть на месте и иметь соответствующий вид. Техника не должна эксплуатироваться.

Если продавец отказывается принимать товар при условии.

Отстаиваем свои права при обмене товара без чека

Как вернуть бракованный товар без чека Ответ на этот вопрос знает Лена Филонова, журналистка самой авантюрной передачи страны "Абзац! Свой эксперимент журналистка начала с покупки в одном из супермаркетов Киева мягкого медвежонка. Позже заметила, что нитки с медвежонка торчат, а материал некачественный. И решила его вернуть. Но чек, который обычно требуют при возврате товара , журналиста якобы "потеряла". Но ни тут-то было:

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Отличия процедуры возврата качественных и бракованных товаров Назначение кассового чека в торговой деятельности Федеральным законодательством установлено, что все продавцы и ИП обязаны использовать кассовые аппараты и выдавать чеки при продаже товаров народного потребления. При покупке потребитель получает бумажный чек установленного образца, который содержит ряд обязательных сведений об организации и купленном товаре. Кассовый чек призван подтверждать факт продажи товаров, а также регистрировать сведения о реализации в контрольно-кассовой системе предприятия. Чеки помогают учитывать движение денежных средств и товаров, они одинаково важны и для продавца, и для потребителя.

Можно ли вернуть товар без чека:

Как вернуть товар

Возврат товара надлежащего качества Возврат товара без чека — это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. Как вернуть товар без чека Процедура возврата состоит из следующих этапов:

Возврат товара

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Чтобы вернуть или обменять товар, должны быть соблюдены условия его возврата: Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи. Если вы потеряли технический паспорт или другой документ, который его заменяет, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством.

Как же таки вернуть товар без чека в магазин, несмотря на то, Но чек, который обычно требуют при возврате товара, журналиста якобы "потеряла ". Как же следует вести себя покупателю в случае утери чека?.

Возврат без чека – закон потребителя

Зачастую, при обмене покупки надлежащего качества продавцы требуют чек, но это весьма спорное требование. Если чек утерян факт совершенной сделки могут подтвердить свидетели, либо следует найти копию в кассовой ленте магазина. О покупке товара именно в этом магазине может свидетельствовать маркировка на изделии.

Можно ли вернуть товар без чека?

Что делать в такой ситуации: Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно.

Как правильно оформить документы при осуществлении передачи продукции обратно в магазин в рассматриваемой ситуации? Для чего необходимо сохранять платежный документ чек в течение некоторого времени после покупки?

Как быть, если отсутствует чек при возврате товара?

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Обмен товара без чека вполне возможен, а заверения продавцов, утверждающих что так сделать нельзя, — рассчитаны на банальную потребительскую некомпетентность. Если была приобретена вещь, а впоследствии обнаружилось, что она не подходящая по ряду критериев, то купивший имеет право осуществить возврат в срок, оговоренный законодательством. Если, конечно, приобретенный товар не входит в перечень изделий, не подлежащих обмену и возврату. Внешний вид товара — залог возврата Для начала нужно написать заявление и передать его продавцу, после чего последний обязан обеспечить обмен товара или возврат средств. Если продавец утверждает, что может только заменить товар, а не вернуть его полностью, — это нарушение прав потребителя. Законы, защищающие покупателя, работают вне зависимости от наличия у него чека.

Как вернуть товар надлежащего качества без чека?

Скачать заявление на возврат Как вернуть товар надлежащего качества: Вы вправе отказаться от своего заказа в любой момент до его доставки, а также после его принятие — в течение семи календарных дней. Кроме того, необходим кассовый чек и оригинальная фирменная упаковка.

Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клавдия

    Открывайте ИП и платите 5 по единому налогу. Оформляете договор с работодателем и получаете свою зарплату на руки или работодатель платит вам на счет (в валюте).

  2. tercune

    Подождите, а если женщина после подписания разрешения на секс придет в полицию и заявит, что секс был не один, а два раза, то это будет считаться изнасилованием или нет? И как доказать обратное?

  3. Ангелина

    Привет из Харькова.На следующий день после принятия военного положение, ко мне подходили на улице военкоматовские ребята, разговор был короткий я спешил и они меня не держали.Ходит слух что ребят забирали прямо с улицы.Хотелось бы узнать от вас как с ними разговаривать и какие у меня права есть против них. В заранее спасибо!

  4. Эмма

    Спасибо! Очень полезная информация.

  5. Захар

    А эта вещь за эти три года подорожала в полтора раза и более. не та ситуация с нашей державой. плюс та вещь морально устарела за это время а новая стоит уже куда дороже. к тому же если взять эту вещь в кредит ты уже будешь ею пользоваться и распоряжаться на свое усмотрение. ну а да надо всегда правильно оценивать то за который период ты сможешь вернуть то на что пошел (я к примеру знаю на что иду и что мне надо будет переплачивать если грамотно подходить к вопросу кредитов то это не так и страшно.

  6. Сильвестр

    Не Ким, а Пак.)))

  7. Назар

    Из этого списка журналистам следует удалить людей взявших самоотвод, не подходящих по возрасту или по другим причинам, вычеркнуть крыс Майдана, кнопкодавов, людей запятнанных и добавить достойных и после подписания ими обязательств и обсуждения в СМИ, начать с учетом рейтинга выбирать одного от майдановских сил и на основании рейтинга определять одного.

  8. Ипполит

    Тарас, расскажите, какая ответственность за управление моторной лодкой без соответствующих документов?

  9. Эмма

    Зачем вы про расписку чепуху несете! Расписка не прокатит.

  10. Конкордия

    Во-вторых: есть еще одно очень важное отличие осмотра от досмотра. Проведенный досмотр транспортного средства, равно как и применение любой другой меры обеспечения производства по делу, автоматически означает возбуждение дела об административном правонарушении. Об этом тоже нелишне было бы упомянуть.

  11. Антонина

    Я не юрист, просто ділюся прочитанною інформацією.