+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Заявление на возврат денежных средств за некачественный товар

Технически сложные товары можно возвращать до истечения срока в 15 дней в общем порядке. После этого промежутка времени — только в случае: Следовательно, чем быстрее выявлена неполадка — тем больше шанс, что за нее вернут деньги без лишних проблем. Особенно если товар сложный смартфоны, автомобили и так далее. И если окажется, что поломки не было, или всему виной сам покупатель, расходы продавца на проведение проверки, транспортировку и хранение придется возместить. Товар не подошел Если покупка не подходит по каким-либо параметрам, но при этом работоспособная и качественная — ее все равно можно обменять.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Образцы претензий

Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 9 девять тысяч пятьсот девяносто девять рублей. В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи.

Но, никакого определенного ответа не получила, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца.

Продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно статье 13 Закона ОЗПП устанавливается ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей п. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором.

Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В соответствии со ст. После предъявления претензии продавцом в срок указанный в ст. Согласно статье 23 Закона ОЗПП устанавливается ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя п.

За нарушение предусмотренных статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

В связи с тем, что ответчик не намерен в добровольном порядке урегулировать возникший спор, я вынуждена обратиться с данным исковым заявлением в суд. Вследствие неправомерных действий ответчика мне причинён существенный моральный вред, связанный с приобретением некачественного товара, невозможностью его использования надлежащим образом по назначению и уклонением ответчика от ответственности.

Учитывая изложенное и руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, гражданским процессуальным законодательством РФ, ПРОШУ: Взыскать с ответчика уплаченных денег за коммуникатр. Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока по возврату денег за товар.

Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 1. Заявление от 10 апреля г. Кассовый чек от Товарный чек от

Заявление на возврат товара от покупателя

Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 9 девять тысяч пятьсот девяносто девять рублей. В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи. Но, никакого определенного ответа не получила, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца.

незамедлительно, максимальный срок - 14 дней при заявлении Возврат денег за некачественный товар Вы можете потребовать в любом предназначенный для размещения продукции) и укупорочных средств расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Что делать, если товар на кассе пробивают не по той цене? Требования к принимаемым обратно товарам от покупателя Продавец примет только тот товар, у которого сохранился неизменный внешний вид, соответствующий дню продажи. Покупателю не рекомендуется выбрасывать документы, подтверждающие факт приобретения товара чеки, квитанции. В случае их утери покупатель не теряет право обращения с заявлением о возврате средств, а продавец не имеет право отказать в возврате денежных средств в связи с отсутствием документа. В качестве подтверждения факта приобретения товара именно у этого продавца могут использоваться данные свидетелей. Что касается коробок, ящиков или пакетов, в которые был вложен купленный товар, то их хранение не обязательно. Отсутствие коробки не дает права продавцу отказать обратившемуся покупателю с заявлением о возврате внесенных средств за товар. Закон допускает возвращение средств как в наличной, так и в безналичной форме. Для возврата средств на банковскую карту покупатель в заявлении указывать банковские реквизиты и просьбу осуществить перечисление по указанным реквизитам.

Образец претензии на некачественный товар

Отказ потребителя от исполнения договора. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах. Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия.

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия.

Как составить претензию на возврат денег за приобретенный товар ненадлежащего качества

Некачественного оказания услуг выполнения работ, также как и заявление о взыскании денежных средств, составляются на основании статей Федерального. Если денежные средства за услуги. Арест на денежные средства и имущество. Справочная информация Заявление. Как оформить исковое заявление. Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный сотовый телефон.

Возврат денег за некачественный товар

Отказ потребителя от исполнения договора. В ней стоит заявить о своих требованиях. Например, напишите, что просите провести ремонт и экспертизу товара, либо желаете вернуть средства за него. Обычно претензия оформляется сразу в двух экземплярах. Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия. Придерживайтесь его, когда будете составлять свою претензию.

Заявление на возврат товара надлежащего качества; Заявление на возврат покупателя о возврате денежных средств за некачественный товар.

Заявление на возврат денег за товар – образец

Вы просматриваете раздел. Но что делать, если товар оказался бракованным или услуга была предоставлена в ненадлежащем качестве? Каждый человек имеет право вернуть товар обратно продавцу и потребовать возвратить уплаченные за него денежные средства. Но чтобы осуществить возврат денег, необходимо ознакомиться со всеми правилами, соблюдение которых обязательно для обеих задействованных сторон.

Заявление на возврат товара

В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться.

В течение 2 лет с момента покупки товара. Гарантийный срок менее двух лет В период 2 лет с момента приобретения товара.

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже. Как написать претензию на некачественный товар: Когда пишете заявление на возврат товара ненадлежащего качества, обязательно отразите следующие основные сведения:

Статья 18 Закона ЗПП подтверждает право покупателя на возвращение продукции ненадлежащего качества реализатору. Чтобы изделие было принято необходимо соблюсти ряд условий, а также иметь основания для обмена. Основания для возвращения или обмена продукции: Продукция считается ненадлежащей, если заявленные в паспорте характеристики не соответствуют действительности; Изделие было испорчено или повреждено при транспортировке или ненадлежащем хранении продавцом; Вещь имеет заводские дефекты, которые проявились сразу или в течение ее эксплуатации.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nauwinsre

    Сколько же горечи в вопросе Юрия Викторовича, который он задал аж три раза, ну почему же Невеева и Пантелеева не привлекают по ст.282 УК РФ, ведь они же чужих жён обсуждают.

  2. Ермил

    Если можно, сделайте короткое видео по поводу этого решения и просветите, что именно для нас это меняет и т.п:

  3. Ферапонт

    Более пяти лет никто меня не дёргал, а теперь пугают судом

  4. Глеб

    Продал , купил хороший велик, всем советую . заправлять по 35 и более считаю ниже своего достоинства, ставьте на стоянку хотя бы на зиму , цена упадёт

  5. Павел

    Вопрос: у жителей частного сектора осенью теперь весной просят оплатить за проверку вентиляции. Чеков не дают, угрожают отключением!

  6. Домна

    Есть на ОЛХещё якобы автосалоны и там тоже продаются новые авто по заниженной цене ,не знаю в чем подвох?

  7. Авдей

    А ха ха! из Конституцыи классные выдержки, . все равны и т.д. и т.п. это для кого и кого касается, простых смертных? это такие ж бонзы сочинили для себя! в этой ситуацыи виноваты в 1ю очередь родители этой девочки! можт она сирота или полусирота, или кто то в семье инвалид, больной? можт не работают родители? можт одна у нее лишь бабушка? в чем причина? обьясните людям! если что то неблагополучное дома родит.й комитет школы или класса должен знать о соцыальной незащищенности семьи девочки и соответственно хоть бы половину взноса требовать оплатить от нужного для школы! но если родаки пошли на принцып: . не хочу и не плачу! , то и флаг им в руки! Вот возьму и нас.у всем вам там в школе, а платить не буду из за принцыпа! это их лозунг! что вырастет из этой девочки? что в нее заложили эти родаки и когда все это выплеснется из нее?

  8. ductredless

    но это еще не приняли

  9. fastderiri

    90 дней потому, что деньги нужны этой власти сейчас, а не тем, кто придёт им на смену